1.บางครั้งขณะลงเกมอาจมีข้อความขึ้นมาแจ้งเตือนให้ดูว่ามีคำสั่ง Ignore ถ้ามีก็อุ่นใจได้เลยค่ะ นั่นหมาย ถึงเกมหรือแผ่นที่เราลงอยู่นั้นมีสิ่งที่ Window ไม่เข้าใจปัญหานี้
มักจะเกิดกับ Window XP ไทย ให้กดเลือก Ignore ไปเลยค่ะ หมายถึงเราไม่ไส่ใจกับสิ่งนั้น ไม่ต้องกลัวว่าเกมจะเล่นไม่ได้นะค่ะ เพราะส่วนใหญ่ จะเป็นส่วนที่ไม่สำคัญอย่าง Readme ภาษาฮิบบูรอะไรประมานนั้น

2.มีการขึ้นข้อความ Error แล้วทำให้แผ่นลงต่อไม่ได้ อาจเป็นเพราะทางเราทำแผ่นเสียหรือมีการเสียหายระหว่างการเดินทาง ซึ้งในกรณีนี้ทางเราจะส่งแผ่นใหม่ให้ทันทีเพียงคุณแจ้งปัญหามาค่ะ
 แผ่นที่จะส่งให้ใหม่ทางเราจะทำการลอง Installเพื่อตรวจสอบให้ ก่อนด้วยค่ะ

3.กรณีไดรฟ์ CD หรือ DVD ของคุณมีปัญหาอ่านไม่ได้ เราก็ยินดีส่งแผ่นใหม่ให้เพียงแต่คุณจะต้องระบุมาด้วยว่า ไดรฟ์ของคุณอ่านแผ่นยี่ห้ออะไรและคุณสมบัติแบบไหน(ลอกที่เขียนอยู่บนแผ่นน่ะครับ)ไม่ได้
*ข้อแนะนำ Driveบางชนิดและบางยี่ห้ออจะมีข้อจำกัดในการอ่านแผ่นได้จำกัดยี่ห้อ โดยเฉพาะพวก Combo Drive หรือที่มันอ่านDVD ได้แต่ไรท์ได้แต่ CD นั่นแหละครับ หรือไอ้ตัวที่ไรท์ DVD ได้บางยี่ห้อน่ะครับใบ้ให้ นิดนึงก็ยี่ฮ้อที่อยู่ๆก็ลดราคาลงจนผิดปกติจากยี่ฮ้ออื่นอยู่ช่วงนึงนั่นแหละครับ*

4.Drive CD หรือ DVD อ่านช้า บางครั้ง  File ในแผ่นอาจจะมีขนาดใหญ่โดยเฉพาะเกมที่มีการบีบอัดให้เป็น File จุด Part เพื่อลดจำนวนแผ่น หรือ แปลงจากต้นฉบับที่เป็น DVD มาแตกเป็น CD  กรณีนี้ให้ไส่แผ่นทิ้งไว้สักพัก
จนกว่ามันจะหยุดอ่าน ถ้ามีรูป File ขึ้นมาก็ทำตามขั้นต่อไปได้เลย แต่ถ้าทุกอย่างหายไปหมดหรือใช้งานไม่ได้ ให้เปลี่ยนไปลอง Drive อื่นๆ  แผ่นไม่เสียหรอก ปัญหาแบบนี้มักจะเกิดกับพวก Combo Drive ในกรณีนี้
ทางเราคงจะหาแผ่นมาเปลี่ยนให้ไม่ได้ถ้าแผ่นใน Web เรามีแต่เวอร์ชั่นเดียวกับที่ส่งไปให้ ดังนั้นเวลาคุณสั่ง เกมที่มีทั้งเวอร์ชั่น CD และ DVD แนะนำให้สั่งเป็นแบบ DVD ค่ะ เพราะส่วนใหญ่ต้นฉบับของเกมพวกนี้จะ เป็น DVD

5. เมื่อ Drive ของคุณมีปัญหา กรุณานำแผ่นไปลองหลาย ๆ ที่เช่นของคนอื่นหรือ Drive อื่น ๆ ของตัวเองก่อน ด้วยนะครับ

ปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจจะเกิดขึ้นก็มี เล่นอยู่เครื่องค้าง เด้งออกมาหน้า Window    ภาพแตกสีแตก พอเปิดเล่นก็ขึ้น Error บางอย่างออกมา

1. เล่นอยู่เครื่องค้าง นั่นเพราะคุณใช้งานเครื่องเกินกำลัง คุณอาจเล่นนานเกินไปจนเครื่องร้อน หรือคุณตั้ง ลายละเอียดของเกมสูงเกินไป คุณควรจะลด Resolution ลงมา ลด Detail  หรือตัดเอฟเฟคบางอย่างออกเช่น เงา หรือ แสงแบบต่าง หมอก ควัน

2. เด้งออกมาหน้า Window  ภาพแตกสีแตก ปัญหานี้ส่วนใหญ่จะเกิดจากการ์ดจอของคุณ การแก้ไขคือ อัปเดท Driver การ์ดจอของคุณโดย ของ Nvidia  (พวกGeforce ทั้งหลาย)
ให้ไป Dawnload ที่ www.nvidia.com และATI (พวกRadeonทั้งหลาย) ไปที่ www.ati.com  

3. ขึ้น Error บางอย่างออกมา ปัญหานี้เกิดจากการ์ดจอหรือฮาร์ดแวร์บางตัว(ส่วนใหญ่จะเป็นการ์ดจอ)ของคุณไม่สนับสนุ่นคุณสมบัติบาง อย่าง ที่เกมต้องใช้อย่างเช่น Errorpixelshader จะเกิดกับพวกการ์ดจอที่ชื่อต่อท้ายด้วย MX ทั้งหลายและ Geforce2
ลงมาจะไม่สนับสนุ่น Pixelshader  ทางแก้คือเปลี่ยนการ์ดจอสถานเดียว บางครั้งก็ลอง อัปเดท Driver ก่อนก็ได้

4. สำหรับเกมใหม่ๆ จะสงวนกราฟฟิคระดับสูงๆไว้สำหรับเครื่องสูงๆเท่านั้น ตัวเกมจะไม่ยอมให้คุณเลือกถ้า เครื่องของคุณ Specไม่ถึง หรือถ้าเลือกได้ แต่พอเล่นภาพที่แสดงจะขาดๆเกินอย่างเป็นสีดำหมดเลยเห็นแต่ฝุ่น ควันอะไรประมาณนั้น

5. Directx คุณควรจะเชคเสมอว่าเครื่องของคุณใช้ Directx เวอร์ชั่นใหม่สุด ส่วนใหญ่เวลาลงเกมใหม่ๆจะมี ให้อยู่แล้ว แต่มี Window แผ่น Copy บางตัวที่อัปเกรด Dxไม่ได้แม้คุณจะอัปเกรดมันแล้ว เวลามีปัญหาตัว เกมจะฟ้องคุณเอง
ให้ลองเชคดูที่แถบ Start เลือก Run แล้วพิมพ์ dxdiag ครับคุณจะเห็นว่า Window ของคุณ เห็น Window เป็นเวอร์ชั่นไหน วิธีแก้คือต้องหา Windowตัวใหม่มาลงครับ